Garantie

Wij hechten grote waarde aan de kwaliteit van onze producten en streven ernaar deze in perfecte staat aan u te leveren. Desondanks kan het voorkomen dat een bestelling tijdens het transport beschadigd raakt of dat er andere situaties ontstaan waarbij u aanspraak kunt maken op onze garantie. Wij geven 2 jaar garantie op onze producten, vanaf de aankoopdatum.

Meldingsplicht:

Wanneer u een gebrek aan een product constateert, verzoeken wij u vriendelijk dit zo snel mogelijk aan ons te melden.

Wat wordt gedekt:

• Fabricagefouten die van invloed zijn op de normale werking van het product.
• Defecten aan de cameramodule.
• Defecten aan het beeldscherm (indien van toepassing).
• Problemen met kabelconnectoren of bedieningselementen.

Wat wordt niet gedekt:

• Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid of het niet opvolgen van de gebruikershandleiding.
• Normale slijtage, inclusief slijtage aan kabels.
• Schade veroorzaakt door demontage van het product.
• Schade veroorzaakt door water of andere vloeistoffen, tenzij uitdrukkelijk aangegeven dat het product waterdicht is.

Belangrijke Opmerkingen:

• Fysieke, zichtbare beschadigingen aan geretourneerde producten vallen niet onder de garantie.
• Indien blijkt dat een defect of beschadiging niet onder de garantie valt, of na onderzoek blijkt dat het product naar behoren werkt, behouden wij ons het recht voor EUR 30,00 in rekening te brengen voor onderzoek- en transportkosten.

Garantieclaim:

Indien u tijdig contact met ons opneemt, zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of vervanging van het product.

Een garantieclaim kunt u indienen door contact op te nemen met onze klantenservice via (+31) 015 202 4090 of via onze website.

Wij waarderen uw vertrouwen in onze producten en staan klaar om u van dienst te zijn.